Service department manager

Position Number : mm5946e-001

Corporate presentation

Situé sur la rive-nord de Montréal

Notre client, un important entrepreneur en mécanique du bâtiment spécialisé dans la conception, l’installation, la vente et l’entretien des systèmes de climatisation, de ventilation, de réfrigération, de chauffage, de tuyauterie spécialisée et de régulation automatique dans les secteurs commercial, industriel, gouvernementaux et institutionnel et desservant la grande région métropolitaine de Montréal est actuellement à la recherche d'un coordonnateur du département de service.

Nature of position

Sous la supervision du Président de l'entreprise, vous aurez pour mandat d'assurer la responsabilité de la gestion générale des activités du département de service, incluant les plans de développement du département, les politiques et les procédures permettant à l'entreprise de rencontrer ses obligations contractuelles pour les contrats d'entretien et les réparations d'équipements en accord avec les normes et les directives établies par l'entreprise en plus de voir à maximiser le rendement, la performance et la rentabilité du département. À ce titre vous verrez à:

• Réviser l’ensemble des soumissions autant au niveau des contrats que des interventions pour s’assurer que les solutions proposées sont optimales et facturées à un juste prix en respect avec les normes de l’entreprise;
• Planifier et gérer le travail des techniciens (une vingtaine de frigoristes);
• S’assurer que les achats soient effectués au meilleur coût possible;
• Donner le support technique aux frigoristes et aux chargés de projets;
• S’assurer du respect des politiques de qualité, de service et de prix de l’entreprise;
• Organiser la formation du personnel sous sa responsabilité et collaborer à la formation technique;
• Appliquer rigoureusement et sensibiliser les techniciens au respect des normes de santé et de sécurité;
• Revoir régulièrement la performance financière du département et s’efforcer d’atteindre les objectifs de rentabilité fixés par la direction;
• Maintenir un climat de travail agréable et favorise l’esprit d’équipe;
• Collaborer avec les fournisseurs afin de maintenir les bonnes relations d’affaires;
• Collaborer avec les autres départements de l’entreprise et donner un support à la résolution des problèmes.

Required qualification

• DEC en mécanique du bâtiment, DEP en plomberie/chauffage, réfrigération ou toutes autres formations pertinentes;
• Minimum de 8 années d'expérience pertinente dont 2 à titre de répartiteur ou de gérant de service;
• Bonne maîtrise de la langue française et anglaise;
• Maîtrise des outils informatiques usuels.

Salary and condition

Salaire et conditions selon la politique de l'entreprise et l'expérience du candidat.