Technicien de service - équipements automatisés (travail à domicile)

Numéro du poste : mm10625e-004

Présentation corporative

Situé dans la région d’Ottawa-Gatineau

Notre client, un important fournisseur de services de logistique, d'applications informatiques et de solutions d'automatisation en matière de soins de santé sur le marché canadien, offrant une gamme de solutions intégrées par l'entremise de diverses unités d'affaires, est actuellement à la recherche, pour sa division automatisation, d'un technicien de service.

Nature du Poste

Sous la direction du superviseur du département de service, vous aurez pour mandat d'effectuer des réparations et des ajustements complexes sur les différents équipements automatisés distribués par l'entreprise en plus d'effectuer l'installation d'équipements chez les différents clients et de former les opérateurs. De plus, vous aurez à participer à la formation d'autres techniciens ou de personnels de support. Vous assurerez aussi un support technique téléphonique et, de manière occasionnelle, un support à la clientèle hors des heures normales de travail. À ce titre vous verrez à:

• Effectuer des réparations et des ajustements sur divers équipements automatisés chez les clients;
• Effectuer la maintenance préventives des équipements chez les clients;
• S’assurer qu'un support technique téléphonique efficace est donné à la clientèle durant les heures normales de travail et aussi hors des heures normales de travail (en rotation avec les autres techniciens de service);
• Mener des tests de contrôle de la qualité sur les différents équipements automatisés;
• Prendre part à la préparation des équipements lors de leur réception et de leur expédition;
• Collaborer à la gestion de différentes activités départementales (ordres de travail complexes, retour de pièces, inventaire, achats, rapports d'activités, etc.);
• Installer différents types d'équipements automatisés;
• Transporter, de manière occasionnelle, des colis aux dépôts de courrier ou à l'aéroport et ce, lors d'urgence ou après les heures de ramassage du courrier;
• Participer à différentes foires commerciales;
• S'assurer de maintenir en tout temps un environnement de travail propre, sécuritaire et organisé;
• Collaborer avec le personnel des autres départements de façon à assurer l'optimisation du service offert à la clientèle.

Qualifications requises

• DEC en génie électrique, électronique industrielle, électronique, maintenance industrielle ou autre formation pertinente;
• Minimum 3 années d'expérience pertinente;
• Bonnes connaissances en automatisation;
• Posséder une voiture et un permis de conduire valide;
• Posséder de fortes aptitudes au niveau du service à la clientèle;
• Bonne connaissance du français et de l'anglais parlé et écrit;
• Intérêt pour travailler à partir de votre domicile;
• Posséder ou être en mesure de posséder un passeport canadien.

Salaire et conditions

Salaire et conditions selon la politique de l'entreprise et l'expérience du candidat.