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Coordonnateur des ventes techniques - service après-vente

Notre client, une entreprise spécialisée dans la fabrication d’une gamme de produits révolutionnaires destinés au marché des traitement des eaux, est actuellement à la recherche, afin de soutenir sa croissance rapide, d’un Coordonnateur des ventes techniques.

Nature du Poste

Sous la supervision du directeur des ventes, vous aurez pour mandat principal de soutenir les activités du marché secondaire liées aux produits et aux services tels que les pièces de rechange et les plans de service offerts à nos clients, tout en assurant la satisfaction du client. À ce titre, vous verrez à :

  • Préparer les propositions de produits et services du marché secondaire (pièces de rechange et plans de service) demandés par les clients, les directeurs régionaux ou les représentants ;
  • Effectuer le suivi auprès des clients concernant les devis fournis pour les produits et services après-vente ;
  • Maintenir la base de données des clients et conserver des informations précises ;
  • Maintenir les comptes clients avec des informations mises à jour sur l’état actuel des devis et / ou commandes ;
  • Promouvoir les produits et services du marché secondaire auprès des clients existants ;
  • Développer une connaissance technique approfondie du produit et de son historique opérationnel sur les sites clients ;
  • Former les représentants sur les produits et services du marché secondaire ;
  • Tenir à jour la liste des prix concernant les produits et service du marché secondaire ;
  • Collaborer avec le département des achats pour maintenir les prévisions et réorganiser en conséquence pout éviter les commandes en souffrance ;
  • Préparer des rapports hebdomadaires et mensuels sur les produits et services du département service après-vente ;
  • Effectuer toutes autres tâches compatibles avec vos fonctions.

Qualifications requises

  • Baccalauréat en génie mécanique, DEC en génie mécanique ou toute autre formation pertinente dans domaine connexe ;
  • Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire ;
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et service après-vente ;
  • Maitrise des logiciels Excel, PowerPoint, Word, et Microsoft Outlook ;
  • Démontrer de solides compétences en organisation et un sens aigu du détail ;
  • Avoir le sens des priorités et être multitâches ;
  • Être capable de travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe ;
  • Bilinguisme en Anglais et en Français obligatoire (écrit et parlé).

Salaire et conditions

Salaire et conditions selon la politique de l'entreprise et l'expérience du candidat.


Localisation du poste

La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

  • Assurances collectives

  • Congés payés

  • Formation continue

  • Programme d'aide aux employés

  • Stationnement gratuit



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