Problème de rétention : pourquoi vos employés quittent-ils?


Problème de rétention : pourquoi vos employés quittent-ils?

À l’heure où bien des entreprises rivalisent d'ingéniosité pour recruter puis conserver et traiter aux petits oignons leurs employés, d’autres les voient partir et doivent continuellement en former de nouveaux. C’est le jour et la nuit. Or, comment remédier à cela? Tout d’abord en prenant conscience du problème.

Voici une dizaine de motifs pouvant expliquer pourquoi vous avez un problème avec la rétention de vos précieux employés.

Problème de gestion

Vous connaissez le dicton : « Les employés ne quittent pas les entreprises, ils quittent leurs gestionnaires » Si vous voulez être en mesure de retenir vos meilleurs employés, il faut aussi vous doter de gestionnaires compétents.

Promotions accordées aux mauvais employés

Une promotion accordée à la mauvaise personne est doublement dommageable. Non seulement elle fait en sorte que le nouveau gestionnaire sera continuellement perçu comme un irritant, mais ceux qui croyaient mériter la promotion en question peuvent être tentés d’aller voir si elle atteignable ailleurs.

Manque de motivation

Vous rappelez-vous à quel point vos employés étaient motivés à travailler chez vous durant leurs premiers mois d’embauche? Le sont-ils toujours? Pour prévenir les mauvaises surprises, le temps est probablement venu d’avoir une bonne conversation avec eux et d’y aller avec une rencontre de suivi et/ou d’évaluation.

Difficulté à concilier le travail et la famille

Un autre facteur qui varie avec le temps est le statut des employés eux-mêmes. Si la plupart étaient de jeunes célibataires dans la vingtaine lors de leur embauche, peut-être ont-ils fondé une famille depuis. Ils ont par conséquent des besoins différents que vous vous devez de considérer. Il est important d’ajuster vos politiques d’entreprise à la réalité de vos ressources humaines. Ce qui était bon en 1999 ne l’est plus nécessairement en 2019.

Salaire non-compétitif

Il n’y a rien de tel que de ne pas être compétitif au niveau salarial pour les inciter à aller voir si les conditions ne sont pas meilleures chez vos concurrents. Il est important de revoir fréquemment votre politique salariale afin d’être en mesure de demeurer dans le coup face à aux autres entreprises de votre région et/ou dans votre secteur d’activité. 

Manque de reconnaissance

Il n’y a toutefois pas que le salaire qui soit important. Pour certains employés, la reconnaissance l’est tout autant et les tenir pour acquis peut s’avérer la pire des erreurs.

Surcharge de travail

En surmenant vos employés, vous vous retrouverez vite avec un double problème : les meilleurs vont quitter et ceux qui restent devront investir une partie de leur temps à former les nouvelles recrues. La perte de productivité qui en résulte est énorme.

Encadrement étouffant

Vous voulez étouffer la créativité de vos meilleurs employés? Noyez-les dans des procédures à n’en plus finir et mettez en place des gestionnaires pratiquant le micromanagement et vous les verrez se bousculer à la sortie.

Mauvaise ambiance de travail

Ne sous-estimez jamais les conflits entre les employés. Si un problème survient, tuez-le dans l’œuf plutôt que de laisser la situation s’envenimer. Une ambiance conflictuelle peut faire en sorte que les employés viennent travailler à reculons dans un premier temps… et plus du tout par la suite.

Pas d’avenir

Selon le magazine Forbes, les possibilités d’avancement viendraient au premier rang des préoccupations des finissants ces dernières années. Ce ne sont certes pas tous les employés qui rêvent d’être promus, mais ceux qui le souhaitent doivent bien comprendre ce qui est requis pour grimper les échelons.

La rétention de vos employés est un aspect incontournable pour le succès de votre organisation. Malgré tous vos efforts, si vous avez des postes qui demeurent problématiques à combler, n’hésitez pas à communiquer avec nous afin de profiter de notre expertise ou de discuter de votre besoin et ce, sans aucune obligation de votre part. Il nous fera un plaisir d’échanger avec vous et de répondre à toutes vos questions.


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